關于家具甲醛檢測的總結—消費者咨詢有感
作者:科環治理 來源:科環治理時間:2015/8/7 17:17:45
近日,石家莊科環室內污染治理公司的工作人員接到一位女士的來電。這位女士說去年在石家莊某家具商場購買了幾件家具,而家具的味道非常難聞,困擾有一年的時間了,家具銷售商和家具廠都不去解決,讓她很是氣憤。找家具商的經理,找家具商場,投訴消協,找媒體都沒有解決。其實這位女士的要求很簡單:只要求退貨。但是商家卻總以是大品牌、是其他原因造成等等理由拖著。該女士氣憤不已,決定起訴家具商家。
這確實是讓人不舒服的一個事情。本來很簡單,消費者對家具提出質疑,負責任的商家應該積極去解決,畢竟不管是多大的品牌,消費者的口碑才是商家長久發展的根本。出了問題不解決,卻一味的推卸責任,實在不是什么明智之舉。
這里重點想指出的是,對家具內的甲醛等有害物質的含量產生質疑,需要出具權威鑒定結構的檢測報告。權威鑒定機構是指被行政主管部門認可的具有資質的檢驗機構,這些機構出具的檢測報告可以被用于解決消費糾紛。另外,按照規定,家具甲醛測試需要在實驗室內進行。目前,河北省內具有檢測能力的權威機構為:河北省產品質量監督檢驗院下屬的國家家具質量監督檢驗中心(河北),其他公司不具備檢測家具甲醛的能力和資質。
目前河北省內有不少從事室內空氣質量檢測和治理的公司,包括石家莊科環室內污染治理公司。但是能夠檢測的是室內空氣質量的均值,而非家具甲醛的釋放量。在這里我們也呼吁省內各同行:在接受客戶的咨詢和預約時,請認真聽取客戶的要求,站在客戶的角度去思考問題。不要只為掙錢給客戶錯誤的信息。
石家莊科環室內污染治理公司提醒廣大消費者,首先,家具甲醛含量超標的大多數為價格低廉的產品,因此消費者選擇家具要慎重。其次,在購買家具時,消費者要索取《家具產品使用說明書》,了解家具甲醛釋放量標準,日后一旦發生問題,便可依據《家具產品使用說明書》中的甲醛標準進行交涉。購買家具后,消費者務必保存好發票和憑證。最后,消費者如需對家具甲醛含量進行測試,請到具有資質的檢測機構進行檢測鑒定。
石家莊科環室內污染治理公司所從事業務:室內空氣質量檢測(檢測室內甲醛、苯系物、TVOC等),室內空氣凈化,新裝修除甲醛,辦公場所除異味除甲醛,酒店、會所、KTV等快速除甲醛,空氣凈化器,活性炭等相關室內環保產品的銷售。
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